Termes & Conditions d'utilisation

En vigueur à partir du 01 septembre 2025

Important

Ces Termes et Conditions constituent un contrat légal contraignant et exécutoire entre Makaya Kimvuka (société) et vous en ce qui concerne l'utilisation des Services EdnWeb. Nous vous demandons donc de bien les lire attentivement.

1. L'INTRODUCTION

Nous vous remercions et sommes très heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos services. Nous vous présentons les Termes et Conditions d'utilisation des services Edn Web. Ces Termes et Conditions sont nécessaires à votre protection et à la nôtre. Elles s'appliquent à chaque visiteur de notre site Web et à chaque utilisateur de nos services afin de fournir des services efficaces, sécurisés et satisfaisants pour chacun. Edn Web propose des services et certains de ces Termes et Conditions peuvent ne pas concerner les services particuliers que vous avez souscrits.

1.1. Les services

Nos services offrent à nos utilisateurs une présence en ligne fonctionnelle et des moyens de communication professionnelles afin de promouvoir ses entreprises et organisations. Comme indiqué ci-dessous, nous offrons à nos utilisateurs les services de création des sites web, des adresses email, les hébergés, vous fournir les noms de domaine, les noms de sous domaines personnalisés ainsi que le support pour maintenir ces outils fonctionnels. Les sites web vitrines, portfolios, blogs, médias et E-commerce, en ligne et mobiles.

1.2. Les conditions générales

Ces présents Termes et Conditions d'utilisation Edn Web avec d'autres modalités complémentaires qui s'appliquent à certains de nos services et fonctionnalités telles que présentées sur le(s) site(s) ednweb.com (Site Edn Web, et collectivement les Termes et Conditions d'utilisations de Edn Web), établissent la totalité des termes et conditions s'appliquant à tout visiteur ou utilisateur du site ednweb.com et/ou de tout autre service, application et fonctionnalités que nous proposons dans ce cadre, sauf mention contraire express (tous les services proposés par le biais de Site Edn Web ou les App Edn Web, collectivement les Services Edn Web ou les Services).

Les Termes et Conditions Edn Web (Edn Web, département des Services) constituent un contrat légal contraignant et exécutoire entre Makaya Kimvuka (société) et vous en ce qui concerne l'utilisation des Services Edn web. Nous vous demandons donc de bien les lire attentivement.

Vous pouvez visiter et/ou utiliser les Services Edn Web uniquement si vous acceptez sans réserve les Termes et Conditions Edn Web et, en utilisant et/ou en vous inscrivant à l'un des Services Edn Web, vous manifestez votre consentement délibéré à ces Termes et Conditions d'utilisation et à toute autre Condition Edn Web s'appliquant à votre utilisation de tout Service Edn Web.

Si vous ne lisez pas, ne comprenez pas et/ou n'acceptez pas les Termes et Conditions Edn Web, vous devez immédiatement quitter le site Edn Web et cesser toute utilisation des Services ou de l'Application Edn Web. En utilisant nos services, vous reconnaissez également avoir lu notre Politique de Confidentialité disponible sur le site ednweb.com.

1.3. Le compte d'utilisateur

Afin d'utiliser et d'accéder à certaines sections et fonctionnalités des Services Edn Web, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte auprès de Edn Web (Compte d'Utilisateur). La création d'un Compte d'utilisateur ou l'achat de Services payants (tel que défini au chapitre 5 ci-dessous) peut être effectuée directement sur le Site web ednweb.com.

1.4. La connexion aux comptes

Si quelqu'un d'autre que vous accède à votre Compte d'utilisateur et/ou à l'un des paramètres de vos plateformes d'utilisateur, il peut également effectuer des actions qui vous sont accessibles, apporter des modifications à votre (vos) Plateforme(s) utilisateur(s) et à votre Compte d'utilisateur, et accepter toutes les conditions d'utilisateur qui y sont disponibles, faire diverses déclarations et présenter diverses garanties et plus encore ; toutes ces activités seront réputées avoir été effectuées en votre nom et pour votre compte en tant que propriétaire du Compte d'utilisateur, que vous les ayez ou non spécifiquement autorisées.

Par conséquent, nous vous encourageons fortement à garder les identifiants de connexion de votre Compte d'utilisateur confidentiels, et autoriser l'accès à votre Compte d'utilisateur, seulement aux personnes de confiance, étant donné que vous serez seul et entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre Compte d'utilisateur ou sur vos Plateformes d'utilisateurs (notamment les déclarations qui y sont faites, ainsi que les garanties qui y sont données et les engagements qui y sont pris), et pour les dommages, dépenses ou pertes qui pourraient découler de ces activités.

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'enregistrement de votre Compte d'utilisateur et de l'utilisation des Services Edn Web. Nous vous encourageons fortement à fournir vos propres coordonnées (ou celles de votre entreprise, le cas échéant) et vos renseignements de facturation, notamment votre adresse électronique valide, car nous pouvons l'utiliser pour identifier et déterminer le véritable propriétaire du Compte d'utilisateur ou du Contenu d'utilisateur (tel que défini à la section 1.5. ci-dessous) qui nous est soumis.

1.5. La propriété du compte

Pour chaque Plateforme utilisateur, Edn Web considérera que le propriétaire de cette Plateforme utilisateur est la personne ou l'entité dont l'adresse e-mail est répertoriée dans les dossiers de Edn Web en tant que propriétaire du Compte utilisateur sous lequel la Plateforme utilisateur a été créée.

En cas de différend sur la propriété d'un Compte d'utilisateur, nous nous réservons le droit de déterminer la propriété d'un Compte d'utilisateur en fonction de notre jugement raisonnable, qu'une enquête indépendante ait été menée ou non par nous. Toutefois, si nous ne pouvons pas prendre une telle décision (comme nous pouvons le juger à notre seule discrétion), nous nous réservons le droit d'éviter de le faire et/ou de suspendre un Compte utilisateur jusqu'à ce que les parties contestant cette propriété parviennent à une résolution, sans que Edn Web n'ait aucune responsabilité envers vous ou toute autre partie. Nous pouvons demander des documents (par exemple, une pièce d'identité émise par le gouvernement, une licence d'exploitation) qui peuvent nous aider à déterminer la propriété.

2. LES RESPONSABILITES DE L'UTILISATEUR

2.1. Vous affirmez et rassurez que :

  • Vous êtes âgé d'au moins dix-huit (18) ans, ou de l'âge légal de majorité dans votre pays et possédez légalement l'autorité, le droit et la liberté d'accepter les Termes et Conditions de Edn Web et de signer entre vous-même, ou une personne ou entité que vous représentez, les Termes et Conditions de Edn Web ;
  • Vous ne résidez pas dans un pays ou une région soumise à des embargos globaux américains ou régionaux, et vous n'utiliserez pas les Services Edn Web ou l'Application Edn Web dans un tel pays ou une telle région. Vous confirmez en outre que vous ne figurez sur aucune liste de sanctions, y compris et sans restriction, celle des États-Unis. La liste des ressortissants spécialement désignés et des Personnes bloquées, tenue à jour par les États-Unis (Liste SDN), ou toute autre liste de sanctions applicables tenue par l'UE, le Royaume-Uni ou autre, et que vous n'êtes pas propriétaire à 50 % ou plus, directement ou indirectement dans l'ensemble, par une Partie sanctionnée et ne sont pas autrement contrôlés par une telle partie (Partie sanctionnée). Vous confirmez également que vous n'utiliserez pas les Services Edn Web ou l'Application Edn Web directement ou indirectement à ou au profit d'une Partie sanctionnée. Vous acceptez d'indemniser Edn Web de toutes les pertes, y compris, mais sans restriction, les pénalités monétaires et les frais de justice, que Edn Web pourrait subir en cas de violation de l'une des confirmations susmentionnées concernant votre statut de non-sanctionné ;
  • Votre pays de résidence et/ou le pays d'immatriculation de votre société est le même que le pays indiqué dans les coordonnées et/ou l'adresse de facturation que vous nous fournissez ;
  • Vous confirmez que vous détenez tous les droits sur tout contenu téléchargé, développé ou fourni par vous, ou importé, connecté, copié ou téléchargé par les Services Edn Web pour vous, sur votre Plateforme utilisateur, notamment les dessins, les images, les animations, les vidéos, les fichiers audio, les polices de caractères, les logos, les codes, les algorithmes, les SPI, les API, les bases de données, les illustrations, les compositions, les œuvres d'art, les interfaces, les noms d'utilisateur, les informations que vous nous fournissez pour créer un nom de domaine ou un nom de sous-domaine, les textes, les œuvres littéraires et tout autre matériel (Contenu), ou avez (et continuez à avoir) les pleins pouvoirs, titres, licences, consentements et autorité, dans et sur le Contenu Utilisateur, nécessaires pour accéder légalement à, importer, copier, utiliser, connecter, développer, publier, transférer ou concéder sous licence ce Contenu utilisateur, par vous et nous ou notre société Makaya Kimvuka ;
  • Vous détenez (et maintiendrez) les pleins pouvoirs, titres, licences, consentements et autorités pour autoriser l'accès de tout site, page Internet et/ou autre service en ligne aux Services Edn Web afin d'importer, copier, afficher, mettre en ligne, transmettre et/ou autrement utiliser, votre Contenu d'Utilisateur ;
  • Le Contenu d'Utilisateur est (et continuera d'être) vrai, actuel, précis, enfreignant aucun droit de tiers, et en aucune façon illégal pour vous à mettre en ligne, importer, copier, posséder, poster, transmettre, afficher, ou autrement utiliser, dans le pays où résident vous, vos visiteurs et utilisateurs pour Edn Web ;
  • Vous avez obtenu tous les consentements et autorisations requis en vertu de toute législation applicable s'agissant de l'affichage, la transmission et la publication de toute information personnelle et/ou de toute information impliquant le droit à l'image ou une ressemblance avec toute personne, entité ou tout bien formant partie du Contenu d'Utilisateur, et vous vous engagez à respecter la législation s'y rapportant ;
  • Vous devrez accepter et suivre les directives Edn Web concernant le contenu, qui définissent quel contenu est autorisé et interdit au sein de notre Service.

2.2. Vous vous engagez à et acceptez de :

  • Vous conformer pleinement à toute législation applicable et toutes les autres clauses contractuelles qui régissent votre utilisation des Services Edn Web (ainsi que toute interaction ou transaction connexe), y compris la législation s'appliquant spécifiquement à vous ;
  • Être seul responsable s'agissant des utilisations des Services Edn Web intervenant via votre Compte d'Utilisateur et/ou vos Plateformes d'Utilisateur, et de tous vos Contenus d'Utilisateur (y compris concernant les conséquences de l'accès, de l'importation, de la mise en ligne, de la copie, de l'utilisation ou de la publication de tels Contenus d'Utilisateur dans ou en relation avec les Services Edn Web) ;
  • Enregistrer et sauvegarder de manière régulière et indépendante vos Contenus d'Utilisateur et les informations que vous traitez dans le cadre de votre Plateforme d'Utilisateur, y compris, les Produits d'Utilisateurs et toute application et/ou tout Service tiers que vous utilisez ;
  • Recevoir à tout moment des messages et des contenus promotionnels de la part de Edn Web ou des autres services de Makaya Kimvuka, par courrier, par e-mail ou via toute coordonnée que vous nous fournissez (y compris votre numéro de téléphone pour des appels ou des messages textes). Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages et des contenus promotionnels, vous pouvez nous contacter à tout moment ;
  • Permettre à Edn Web d'utiliser de manière perpétuelle, dans le monde entier et gratuitement, une version de votre Site Web et/ou Plateforme d'Utilisateur (ou toute partie de ceux-ci) aux fins d'activités promotionnelles ou de marketing de Edn Web, en ligne et/ou hors ligne, et de la modifier dans des limites raisonnables au regard des fins visées, et renoncer à toute réclamation contre Edn Web ou toute personne agissant en son nom concernant les droits moraux, les droits d'auteur ou tout autre droit, passé, présent ou futur, dans le monde entier, que vous pourriez détenir dans ou en rapport avec votre Plateforme d'Utilisateur, s'agissant de telles utilisations présentant un caractère autorisé et limité ;
  • Considérer comme étant à la seule discrétion de Edn Web les moyens, la manière, et la méthode de prestation des Services Edn Web, y compris ceux concernant l'hébergement, la transmission, la publication et/ou l'affichage de toute plateforme et/ou Contenu d'Utilisateur (y compris l'inclusion et la présentation de toute publicité ou tout autre contenu promotional dans ce cadre) ;
  • Edn Web a le droit de proposer les Services Edn Web dans des plans tarifaires différents et d'imposer des restrictions différentes pour le chargement, le stockage, le téléchargement et l'utilisation des Services Edn Web dans chaque plan tarifaire, y compris, sans limitation, des restrictions sur le trafic réseau et la bande passante, la taille et/ou la longueur du Contenu, la qualité et/ou le format du Contenu, les sources du Contenu, le volume de temps de téléchargement, le nombre d'abonnés à votre Contenu, le volume de stockage, etc.

2.3. Vous vous engagez à et acceptez de ne pas :

  • Copier, modifier, réutiliser, créer des œuvres dérivées, télécharger, adapter, rétro concevoir, émuler, migrer vers un autre service, traduire, compiler, décompiler ou désassembler le Site Edn Web, les Services Edn Web (ou toute partie de ceux-ci), tout contenu proposé par Edn Web ou des Services tiers pour l'utilisation et l'affichage dans les Plateformes d'Utilisateur (Contenu Sous Licence) et/ou toute partie de ceux-ci, ou afficher, exécuter, transmettre ou distribuer publiquement ce qui précède sans l'autorisation préalable écrite et spécifique de Edn Web et/ou sans que ce soit expressément autorisé en vertu des Termes et Conditions Edn Web ;
  • Agir de quelque façon illégale pour collecter des données de connexion et/ou mots de passe pour d'autres sites Internet, tiers, logiciels ou services ;
  • Hameçonner, collecter, mettre en ligne ou d'autre façon mettre à disposition des informations de carte de crédit ou autre forme de données financières utilisées pour collecter des paiements, à moins que ce ne soit fait dans le respect des lois en vigueur, y compris la norme PCI DSS si applicable ;
  • Publier et/ou utiliser des Services Edn Web ou un Contenu Sous Licence sur tout site Web, média, réseau ou système autre que ceux prévus par Edn Web, et/ou de créer une trame « frame », de liens profonds « deep link », de capture de page « page scrape », mettre en miroir et/ou créer un navigateur ou un environnement de bordure basé sur les Services Edn Web, le Contenu Sous Licence et/ou une Plateforme d'Utilisateur (ou toute partie de ceux-ci), sauf autorisation expresse préalable et écrite de Edn web ;
  • Agir d'une manière qui pourrait être perçue comme dommageable pour la réputation de Edn Web ou qui discréditerait ou porterait préjudice à Edn Web ;
  • Acheter des mots clés auprès d'un moteur de recherche ou d'un service « pay per click » (tel que Google AdWords) ou des noms de domaine qui utilisent des marques, des variantes ou une version orthographiée différemment du nom Edn Web ou des Marques de Makaya Kimvuka ;
  • Effectuer une recherche inversée, un traçage ou viser à un traçage de tout Utilisateur de Services Edn Web, ou interférer ou enfreindre les droits à la vie privée ou d'autres droits d'un Utilisateur, ou recueillir ou collecter des informations personnelles sur les visiteurs ou les utilisateurs des Services Edn Web et/ou d'une Plateforme d'Utilisateur sans leur consentement éclairé et exprès ;
  • Désactiver, contourner, éluder ou éviter toute mesure permettant d'empêcher ou de restreindre l'accès aux Services Edn Web, à une Plateforme d'Utilisateur, au compte de tout autre Utilisateur, à d'autres systèmes ou réseaux connectés aux Services Edn Web, par piratage informatique, par extraction du mot de passe ou d'autres manières illégitimes ou interdites ;
  • Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité des Services Edn Web ou de tout réseau connecté aux Services Edn Web ;
  • Prendre toute mesure qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure des Services Edn Web ou des systèmes ou réseaux Edn Web connectés aux Services Edn Web, interférer avec ou perturber le fonctionnement de tout Service Edn Web, ou des serveurs ou des réseaux qui les hébergent ou les mettent à disposition, ou contrevenir à toute exigence, procédure, politique ou tout règlement régissant ces serveurs ou réseaux ;
  • Utiliser les Services Edn Web ou les Systèmes Edn Web à des fins de stockage et/ou de diffusion vidéo en continu (que ce soit à des fins de diffusion vidéo en continu principale ou non). Par exemple, l'exploitation de sites web dont l'objectif est la diffusion vidéo en continu ou dont l'objectif principal est le stockage de fichiers. Y compris l'utilisation indirecte, par le biais de l'intégration ou de la connexion avec des plateformes ou des services tiers ;
  • L'accès aux Services Edn Web, aux Comptes utilisateurs, au Contenu sous licence et/ou au Contenu utilisateur, par tout moyen ou technologie (par exemple, le grattage et le repérage), autre que nos interfaces publiques prises en charge ;
  • Vendre, concéder des licences ou exploiter à des fins commerciales l'utilisation ou l'accès au Contenu sous licence et/ou aux Services Edn Web, sauf dans les cas expressément autorisés par les Termes et Conditions Edn Web ;
  • Supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, filigrane, restriction et signe indiquant les droits de propriété de l'un de nos concédants de licence, notamment la marque de droit d'auteur [©], les indicateurs Edn Web accompagnant les Services Edn Web et/ou le Contenu sous licence ;
  • Violer, tenter de violer ou ne pas se conformer à l'un des Termes et Conditions Edn Web ou à toute loi ou exigence applicable à votre utilisation des Services Edn Web ;
  • Accéder aux Services ou les utiliser à des fins d'analyse comparative ou d'analyse concurrentielle similaire, ou pour créer un produit ou un service concurrentiel.

Vous reconnaissez et acceptez que votre défaut de respecter ce qui précède ou toute déclaration inexacte faite par vous aux présents peut entraîner la résiliation immédiate de votre Compte d'Utilisateur et/ou des Services fournis, avec ou sans autre préavis et sans aucun remboursement des montants payés au titre de ces Services.

3. LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

3.1 La propriété intellectuelle de l'utilisateur

Vous êtes propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à votre Contenu utilisateur et à tout autre matériel fourni pour développer ou connecter aux Services Edn Web, notamment les dessins, les images, les animations, les vidéos, les fichiers audios, les logos, les illustrations, les compositions, les œuvres d'art, les SPI, les API, les textes et les œuvres littéraires. Edn Web ne revendique aucun droit de propriété sur votre Contenu utilisateur ou sur le contenu que vous avez connecter aux Services Edn Web ou fourni lors du développement de votre site web. Vous savez et convenez que pour vous fournir les Services et pour maintenir et améliorer les Services, nous allons consulter vos contenus de temps à autre afin de faire des ajustements d'affichage, intégrer les mises à jour des informations, pour former nos outils, dupliquer pour la sauvegarde et effectuer toute autre action technique. Vous nous accordez par la présente une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, libre de redevances et mondiale pour utiliser votre Contenu utilisateur aux fins prévues.

3.2 La Propriété intellectuelle de Edn Web

Tous les droits, les titres et intérêts dans, et se rapportant aux, Services Edn Web, y compris tout document protégeable ou tout autre contenu qui est ou peut être soumis à des droits de propriété intellectuelle en vertu des lois applicables y compris : œuvre, graphique, image, modèle de site Web et widget, œuvre littéraire, code source et objet, code informatique (y compris HTML), application, audio, musique, vidéo et autres médias, dessin, animation, interface, documentation, dérivés et versions de celle-ci, apparence des Services de Edn Web, méthode, produit, algorithme, données, fonction et objet interactif, outil et méthode publicitaire et d'acquisition, invention, secret commercial, logo, domaine, URL personnalisée, marque de commerce, marque de service, nom commercial et autres identificateurs de propriété industrielle, déposés ou non et/ou pouvant faire l'objet d'un dépôt (collectivement, la Propriété Intellectuelle), et toute œuvre dérivée de ce qui précède, sont la propriété de Edn Web et/ou inhérentes à une licence concédée à Edn Web.

Sous réserve de votre respect complet des Termes et Conditions Edn Web et du versement dans les délais de tous les Frais applicables, Edn Web vous concède, à la création de votre Compte d'Utilisateur et aussi longtemps que Makaya Kimvuka souhaite vous fournir les Services Edn Web, une licence non exclusive, non transférable, non divisible, entièrement révocable et limitée pour utiliser les Services Edn Web et le Contenu Sous Licence dans le but de vous fournir un site web, le mettre en ligne et uniquement comme expressément autorisé par les Termes et Conditions Edn Web et uniquement par l'entremise des Services Edn Web.

4. LA CONFIDENTIALITE

Certaines parties des Services Edn Web nécessitent ou impliquent l'envoi, la collecte et/ou l'utilisation de certaines informations personnellement identifiables ou d'identification. En particulier et dans le cadre de l'accès aux ou de l'utilisation des Services Edn Web, Makaya Kimvuka et ces Services tiers peuvent collecter, utiliser et accéder à certaines données relatives aux Utilisateurs, y compris les activités ou la navigation effectuées par les Utilisateurs via les Services Edn Web et/ou des Plateformes d'Utilisateur. Nous vous invitons à lire régulièrement notre Politique de confidentialité ainsi que les politiques concernant chacun de ces Services tiers, pour obtenir une description de cette collecte de données et des pratiques d'utilisation.

5. LES FRAIS

5.1. Les frais

L'utilisation de Services Edn Web est soumise au paiement de frais particuliers, tels que déterminés par Makaya Kimvuka.

  • Lorsque vous choisissez un des services qui vous convient, Edn Web vous informera des Frais alors en vigueur, que vous devrez payer directement à Makaya Kimvuka en relation avec les Services payants que vous décidez d'acheter auprès de Edn Web. Si vous souhaitez recevoir ou utiliser les Services, vous êtes tenu de payer à l'avance tous les Frais applicables.
  • Edn Web se réserve le droit de modifier ses Frais à tout moment et à sa seule discrétion. Et vous enverra, un avis concernant le changement si celui-ci affecte vos abonnements existants.
  • Vous avez bénéficié d'une remise ou d'une autre offre promotionnelle de la part de Edn Web, Makaya Kimvuka aura le droit, à la fin de la période de remise applicable, de renouveler et sans préavis votre abonnement à ce(s) Service(s) Edn Web, à hauteur des Frais complets en vigueur à ce moment-là.
  • Tous les Frais payés directement à Makaya Kimvuka sont réputés être en dollars américains pour tous les utilisateurs, sauf les utilisateurs qui résident le territoire national de son siège social qui auront la faculté de payer en monnaie locale selon le taux officiel indiqué par les autorités compétentes. Dans la mesure permise par la loi (et sauf indication contraire de Makaya Kimvuka par écrit), tous les Frais sont exclusifs de toutes taxes, les prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales (Taxes), et vous serez responsable du paiement de toutes les Taxes applicables liées à votre utilisation des Services Edn Web, ou à tous les paiements ou achats effectués par vous. Si Makaya Kimvuka est obligé de percevoir ou de payer des Taxes pour les Frais payables par vous, et que ces Taxes aient été ou non ajoutées et collectées auprès de vous pour des transactions antérieures, ces Taxes peuvent être ajoutées au paiement de tous les Frais en suspens et seront reflétées dans la Facture pour cette transaction. Nous vous recommandons de vérifier l'existence d'éventuels frais supplémentaires qui pourraient vous être facturés par des tiers dans le cadre de l'achat de Services payants ou de leur renouvellement (tels que les frais de transaction internationale, les frais de change ou les frais dus aux banques ou aux sociétés de cartes de crédit). Makaya Kimvuka n'est pas responsable de ces frais supplémentaires.
  • Si vous achetez des Services payants directement auprès de Edn Web, dans le cadre de l'enregistrement ou de la soumission d'informations pour recevoir des Services payants, vous autorisez également Makaya Kimvuka à demander et à percevoir des frais de paiement et de service (ou à facturer, rembourser ou prendre d'autres mesures de facturation) auprès de notre fournisseur de paiement ou de votre compte bancaire désigné, et de procéder à toute enquête que Makaya Kimvuka peuvent juger nécessaire pour valider votre compte de paiement désigné ou vos informations financières, afin d'assurer un paiement rapide, y compris dans le but de recevoir des informations de paiement mises à jour de votre fournisseur de paiement, de compte e-money ou de carte de crédit ou encore de compte bancaire (par exemple, la mise à jour de la date d'expiration ou du numéro de carte que peut nous fournir votre société de carte de crédit).

Vous devez conserver une carte de crédit enregistrée auprès de Makaya Kimvuka pour l'achat de vos Services payants (Carte enregistrée) achetée directement auprès de Edn Web. Vous pourrez identifier votre Carte enregistrée par ses quatre derniers chiffres sur votre compte.

5.2. La facturation

Edn Web et/ou les autres départements de Makaya Kimvuka émettront une facture ou un avis de crédit pour tout paiement des Frais effectué à ou par Makaya Kimvuka (Facture). Chaque facture sera émise sous forme électronique et basée sur le pays indiqué dans votre adresse de facturation et sera mise à votre disposition via votre Compte utilisateur et/ou par courriel. Aux fins de l'émission de la Facture, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (telles que définies dans la Politique de confidentialité) afin de se conformer aux lois locales. Veuillez noter que la Facture présentée dans votre Compte d'utilisateur peut ne pas être conforme aux exigences de votre législation locale et que, dans ce cas, elle ne peut être utilisée qu'à des fins pro forma.

5.3. Le rejet de paiement

Si, à tout moment, nous relevons un refus, rejet de paiement, ou autre opposition de paiement de Frais sur votre Compte Edn Web (Rejet de paiement), ceci sera considéré comme une violation de vos obligations de paiement en vertu des présents, et votre utilisation des Services Edn Web pourra être automatiquement suspendue ou résiliée.

Dans le cas d'un Rejet de paiement, votre Compte d'Utilisateur peut être bloqué sans option de rachat ou réutilisation, et toutes les données contenues dans ce Compte d'Utilisateur, y compris les domaines, les applications et les Services tiers pourront être annulées et être soumises à une Perte de capacité.

Votre utilisation des Services Edn Web ne reprendra que lorsque vous vous serez réabonné à ces Services Edn Web, et payiez les Frais applicables dans leur intégralité, y compris les frais et dépenses encourus par Edn Web et/ou des Services tiers pour chaque Rejet de paiement (y compris les Frais pour les Services Edn Web fournis avant le Rejet de paiement, les frais de traitement et ceux encourus par le service de paiement).

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un paiement effectué au profit de Edn Web, nous vous recommandons de contacter d'abord notre Service Clientèle avant de demander un Rejet de paiement ou une opposition afin d'éviter une annulation des Services Edn Web ou un blocage de votre Compte d'Utilisateur, et éviter une demande de Rejet de paiement injustifié ou erroné, ce qui peut vous exposer aux Frais applicables, en plus d'avoir à payer de nouveau tous les Frais applicables aux Services Edn Web achetés (et ayant fait l'objet d'un rejet de paiement).

Nous nous réservons le droit de contester tout Rejet de paiement reçu, y compris en fournissant à la société de carte de crédit ou à l'institution financière concernée toute information et documentation prouvant que l'Utilisateur responsable de ce Rejet de paiement a réellement autorisé la transaction et utilisé les services rendus par la suite.

6. L'ANNULATION

6.1. L'annulation par l'utilisateur

Vous pouvez cesser d'utiliser et annuler votre Compte d'Utilisateur et votre Plateforme d'Utilisateur à tout moment, conformément aux instructions disponibles dans les Services Edn Web. La date et l'heure effectives pour une telle annulation et la résiliation des Services sont celles auxquelles vous avez finalisé le processus de suppression de votre Compte d'Utilisateur et votre Plateforme d'Utilisateur.

Nonobstant toute clause contraire dans ce qui précède, les abonnements au Renouvellement de services payants seront annulés immédiatement après la suppression de votre Compte d'Utilisateur et votre Plateforme d'Utilisateur. Veuillez noter que la période pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement ne sera pas remboursée.

6.2. L'annulation par Edn Web

Le non-respect de l'une des provisions de Termes et Conditions Edn Web et/ou de payer des Frais exigibles autorise Edn Web à suspendre (jusqu'au paiement intégral) ou à annuler votre Compte d'Utilisateur et votre Plateforme d'Utilisateur (ou certaines fonctions de ceux-ci), ainsi que la prestation des Services Edn Web y afférents (par exemple, les Services payants) ou des Services tiers.

6.3. La perte de Données

Si votre Compte d'Utilisateur, des Services Edn Web ou des Services tiers liés à votre Compte d'Utilisateur sont annulés (que ce soit à votre demande ou à la discrétion de Edn Web), cela peut entraîner la perte de certains contenus, fonctionnalités ou capacités de votre Compte d'Utilisateur, y compris le Contenu d'Utilisateur ou d'autres données d'utilisation conservées dans ce cadre, y compris une réservation ou un enregistrement de nom de domaine qui a été inclus dans ces Services (Perte de capacité). Edn Web décline toute responsabilité en cas de telles pertes de capacité, ou s'agissant de l'enregistrement d'une copie de sauvegarde de données de votre Compte d'Utilisateur, votre Contenu d'Utilisateur. Veuillez également noter que des Frais supplémentaires peuvent s'appliquer à une réactivation d'un Compte d'Utilisateur et/ou de tout service Edn Web par suite de leur annulation, comme déterminé par Edn Web à sa seule discrétion.

Suite à la résiliation de votre Compte utilisateur ou de votre Plateforme utilisateur, Edn Web se réserve le droit de supprimer toutes les données dans le cadre normal de ses activités. Vous ne pouvez pas récupérer vos données après la résiliation de votre Compte utilisateur ou de votre Plateforme utilisateur.

7. LES SERVICES TIERS

Les Services Edn Web vous permettent de contracter et de vous procurer certains services, produits et outils tiers pour améliorer votre Plateforme d'Utilisateur et votre expérience globale d'utilisation, notamment, sans s'y limiter, des sociétés permettant l'enregistrement de noms de domaine, des applications et des widgets tiers proposés via le Site Edn Web, des Contenus sous Licence de tiers, des services de distribution de contenus multimédias, vendeurs de produits tangibles, des concepteurs tiers qui peuvent vous aider avec votre Plateforme d'Utilisateur, etc. (collectivement, Services tiers).

Vous reconnaissez et acceptez que nonobstant la manière dont ces Services tiers peuvent vous être proposés (groupés avec ou intégrés à certains services Edn Web, proposés séparément par Edn Web ou des personnes certifiées ou autorisées par Edn Web, ou autrement proposés dans l'ensemble des services Edn Web), Edn Web ne recommande en aucune façon ces Services tiers, et n'en sera aucunement responsable. Edn Web ne sera pas partie prenante, ou en aucune façon ne sera responsable, du suivi d'aucune interaction ou transaction entre vous et les Services tiers.

Vous reconnaissez que ces services peuvent nécessiter le paiement de montants additionnels à Edn Web et/ou aux fournisseurs de ces Services tiers.

Toute utilisation de ces Services tiers se fera uniquement à vos propres risques, sous votre responsabilité, et pourra s'effectuer sous réserve des conditions juridiques et financières qui régissent ces Services tiers que vous êtes invités à consulter avant de prendre une décision.

Si vous utilisez des services, outils, codes, algorithmes, bases de données, produits, logiciels ou biens de tiers lors de l'utilisation de nos Services, vous déclarez agir en conformité avec leurs conditions d'utilisation. Par exemple, si vous utilisez YouTube pendant que vous utilisez les Services, vous devez vous conformer aux conditions applicables de YouTube et à sa politique de confidentialité dans leur version en vigueur à la date d'utilisation de ces services.

Même si nous espérons éviter de tels cas, Edn Web peut, à tout moment et à sa seule discrétion, suspendre, désactiver ou supprimer de votre Compte d'Utilisateur, Plateforme d'Utilisateur et/ou des Services Edn Web, l'accès à tout Service tiers – qu'il soit ou non incorporé avec ou fasse partie de votre Compte d'Utilisateur et/ou Plateforme d'Utilisateur, sans aucune responsabilité envers vous.

8. LE COMPORTEMENT INAPPROPRIE

8.1. Le comportement inapproprié et abus

Lorsque vous utiliserez les Services Edn Web, vous pourrez être exposé à des Plateformes d'Utilisateur, Contenus d'Utilisateur ou Services tiers provenant d'une variété de sources qui peuvent être inexacts, offensants, répréhensibles ou illégaux. Vous renoncez à tout droit légal ou équitable, et à tout recours dont vous pourriez disposer à l'encontre de Edn Web dans ce cadre.

Si vous pensez qu'un Utilisateur ou un Service tiers a agi de façon inappropriée ou a autrement abusé des Services Edn Web, veuillez immédiatement signaler cet Utilisateur et/ou ce Service tiers auprès de notre service client. Vous acceptez que votre signalement n'entraîne aucunement la responsabilité de Edn Web, et que Edn Web puisse l'examiner et agir en conséquence, s'abstenir d'agir ou demander des informations ou des documents supplémentaires avant de ce faire, à sa seule discrétion.

8.2. Copyrights

Edn Web agit conformément à son interprétation de la loi Digital Millennium Copyright Act (« DMCA »). Si vous croyez que votre création a été copiée ou a été utilisée d'une manière qui constitue une violation d'un copyright, vous pouvez nous informer de cette violation en contactant notre service client pour nous faire parvenir ce qui suit :

  • Les coordonnées de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du copyright ;
  • Une description de l'œuvre protégée qui selon vous a été contrefaite ;
  • Une description du document que vous considérez être une contrefaçon, ou faisant l'objet d'une activité de contrefaçon, et qui doit faire l'objet d'une suppression, ou dont l'accès doit être fermé, ainsi qu'assez d'informations pour permettre à Edn Web de localiser le contenu (y compris l'adresse Internet) ;
  • Une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'utilisation du matériel en question n'est pas autorisée par le propriétaire du copyright, son représentant ou la législation ; et,
  • Une déclaration que les informations contenues dans le signalement sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes le propriétaire du copyright ou êtes autorisé à agir au nom du propriétaire du copyright qui est prétendument violé.

Dans le cas où Edn Web reçoit un signalement de violation de copyright associée à votre Compte d'Utilisateur ou Plateforme d'Utilisateur, nous pourrons annuler votre Compte d'Utilisateur, désactiver votre Plateforme d'Utilisateur ou supprimer tout Contenu à notre seule discrétion, avec ou sans préavis. Dans ce cas, vous pourrez déposer un avis d'opposition approprié conformément à l'article 512 de la loi DMCA, dans lequel vous devrez inclure :

  • Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre signature physique ou électronique ;
  • L'identification du document et son emplacement avant suppression ;
  • Une déclaration sous peine de parjure que le document a été supprimé par erreur ou l'identification erronée ;
  • Votre consentement à recourir à un organe judiciaire approprié ; et
  • Tout autre renseignement requis en vertu des dispositions pertinentes de la loi DMCA. Toute notification formulée en vertu de cet article peut être considérée comme acceptée, applicable et conforme avec la loi DMCA, ou non, à la seule discrétion raisonnable de Edn Web. Edn Web se réserve le droit d'avertir la personne physique ou morale ayant fourni le signalement de violation du dépôt de cet avis d'opposition et lui fournir tous les détails qui y sont inclus.

9. L'EXCLUSION DE GARANTIES

Nous fournissons les Services Edn Web « tels quels », « avec toutes leurs imperfections » et « selon sa disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, y compris les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'emploi des règles de l'art, d'absence de contrefaçon, ou toute autre garantie – l'ensemble dans toute la mesure permise par la législation. Spécifiquement, nous ne déclarons ou ne garantissons pas que les Services Edn Web (ou une partie, une fonctionnalité ou un Contenu s'y trouvant) sont complets et précis, d'une certaine qualité, fiables et sécurisés, adaptés à, ou compatibles avec, vos activités, appareils, systèmes d'exploitation, navigateurs, logiciels ou outils, ou sont conformes à toute loi s'appliquant à vous (y compris dans toute juridiction dans laquelle vous opérez), ou que leur fonctionnement sera exempt de tout virus, bogue ou autre composant nuisible ou limitation de programme. En outre, nous n'approuvons aucun produit, entité ou service (y compris les Services tiers) mentionné ou mis à disposition via les Services Edn Web – alors, veuillez-vous assurer de ce point avant d'en utiliser un.

Edn Web pourra, à sa seule discrétion (sans y être tenu), suivre, surveiller et/ou modifier toute Plateforme d'Utilisateur et/ou Contenu d'Utilisateur, à tout moment et pour tout motif, avec ou sans préavis.

Nonobstant toute clause contraire dans ce qui précède, Edn Web ne pourra en aucun cas être considéré comme un « éditeur » de tout Contenu d'Utilisateur, n'approuvera en aucune manière tout Contenu d'Utilisateur, et n'assumera aucune responsabilité pour tout Contenu Utilisateur chargé, affiché, publié et mis à la disposition de tout Utilisateur, ou toute autre partie, via les Services Edn Web, relativement à tout usage par toute partie, ou toute perte, suppression ou altération s'y rapportant, ou tout dommage, perte, coût ou dépense que vous, ou d'autres pourriez encourir en raison ou dans le cadre de la publication, de l'accès à et/ou de l'utilisation de tout Contenu d'Utilisateur. En outre, Edn Web décline toute responsabilité en cas d'erreur, de diffamation, d'injure, de mensonges, d'obscénité, de contenu pornographique, d'incitation et/ou pour tout autre Contenu d'Utilisateur illicite et/ou violant des droits, auxquels vous ou toute partie pouvez être confronté.

Vous reconnaissez qu'il existe des risques en utilisant les Services Edn Web et/ou en vous connectant à et/ou en traitant avec tout Service Tiers via les Services Edn Web et que Edn Web n'a ni les moyens, ni le pouvoir de garantir des résultats particuliers s'agissant d'une telle utilisation, et/ou des interactions, et vous assumerez par les présents tous ces risques, responsabilités et/ou préjudices de toute nature, découlant ou résultant de telles interactions. Ces risques peuvent entre autres prendre la forme d'informations inexactes à propos et/ou provenant de Services tiers, et/ou de Contenus Sous Licence, d'une violation de garantie, et/ou de contrat, d'une violation de droits et de toute réclamation consécutive.

Edn Web ne recommande pas l'utilisation des Services Edn Web pour l'hébergement de données personnelles et n'assumera aucune obligation de sécurité ou d'intégrité ou aucun risque concernant la violation ou la dégradation d'un tel contenu.

Veuillez noter que certains Services Edn Web sont actuellement proposés dans leur version bêta, ou subissent un bêta-test. Vous comprenez et acceptez que certains Services Edn Web peuvent malgré tout contenir des bogues logiciels, souffrir de perturbations et ne pas fonctionner comme prévu. Votre utilisation des Services Edn Web faisant l'objet d'une version bêta signifie que vous acceptez de participer à des tests bêta pour lesdits Services Edn Web.

10. LA LIMITATION DE RESPONSABILITE

Dans toute la mesure permise par la loi dans chaque juridiction concernée, Edn Web, ses administrateurs, directeurs, associés, employés, différents départements liés et/ou agents ne seront pas responsables envers vous s'agissant d'un dommage direct, indirect, accessoire, spécial, punitif, exemplaire ou consécutif, y compris tout dommage résultant :

  • D'une erreur, faute ou inexactitude de ou dans n'importe quel contenu ;
  • De toute blessure ou tout dommage matériel lié à votre utilisation des Services Edn Web ;
  • De tout accès à ou utilisation de nos serveurs non autorisé ou de tout renseignement personnel et/ou d'autres informations qui y sont conservées ;
  • De toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis les Services Edn Web ;
  • De l'utilisation ou de l'affichage de tout Contenu ou Contenu d'Utilisateur publié, envoyé par e-mail, transmis ou autrement mis à disposition via les Services Edn Web ;
  • D'événements échappant au contrôle raisonnable de Edn Web, y compris des pannes Internet, des pannes d'alimentation électrique, des pannes d'équipement, des grèves, des conflits du travail, des émeutes, des insurrections, des troubles civils, des pénuries en main-d'œuvre ou en matériaux, des incendies, des inondations, des tempêtes, des tremblements de terre, des explosions, des catastrophes naturelles, des guerres, des actes de terrorisme, des combats intergalactiques, des mesures gouvernementales, des ordonnances de tribunaux, ou l'inexécution d'une tierce partie ; et/ou,
  • La perte d'utilisation, données, profit, survaleur ou autre perte intangible résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation de tout Service Edn Web.

Vous reconnaissez et acceptez le principe selon lequel ces limitations de responsabilité représentent une convention de répartition des risques inhérents aux Services Edn Web qui vous sont fournis, et que ces limitations s'appliqueront même dans le cas où Edn Web aurait été avisé de la possibilité de telles responsabilités.

11. L'INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Edn Web, ses dirigeants, administrateurs, associés, employés, départements liés et agents s'agissant de toute perte, réclamation, demande, obligation ou tout préjudice, y compris des honoraires juridiques dus à ou découlant de :

  • Votre violation de toute clause de ces Termes et Conditions d'utilisation ou de toute autre Condition Edn Web ;
  • Votre violation de tout droit de tiers, y compris en matière de copyrights, de droits d'accès, de droit de propriété et de droit à la vie privée, résultant de votre Plateforme d'Utilisateur ou de votre Contenu d'Utilisateur et/ou de votre utilisation des Services Edn Web y compris et sans limitation, les réalisations des Services Edn Web à votre profit ; et/ou,
  • Tout autre type de réclamation selon lequel votre Plateforme d'Utilisateur et/ou Contenu d'Utilisateur a porté préjudice à un tiers.

12. LES MODIFICATIONS ET MISES A JOUR

Edn Web se réserve le droit de modifier, suspendre ou résilier les Services Edn Web (ou toute fonction s'y trouvant, ou tout tarif s'y rapportant), et/ou annuler votre accès à n'importe lequel des Services Edn Web (incluant le retrait de tout document créé par vous en relation avec les Services Edn Web), pour n'importe quelle raison et/ou modifier les Termes et Conditions Edn Web - à tout moment et de quelque manière que ce soit. Vous acceptez que Edn Web ne vous soit pas redevable, ni à tout tiers, du fait de toute modification, suspension ou interruption de ces Services Edn Web.

Si de tels changements impliquent le paiement de frais additionnels, nous vous adresserons un préavis les détaillant avant d'activer ces changements spécifiques. Si vous ne parvenez pas à, ou refusez de, payer ces frais, nous pourrons (à notre seule discrétion) annuler votre Compte d'Utilisateur, continuer de vous fournir les Services Edn Web antérieurs sans activer ces changements, ou vous fournir des Services alternatifs.

13. LES PRESENTS TERMES ET CONDITIONS

Ces Termes et Conditions d'utilisation, ainsi que les Conditions Edn Web et toute autre notification juridique ou tarifaire vous étant fournie par Edn Web, constitueront l'intégralité de l'accord entre vous et Makaya Kimvuka concernant l'objet des présents, et remplacent tous les contrats, accords, arrangements, promesses, conditions, négociations, pactes ou déclarations, passés ou actuels, écrits ou oraux, entre vous et Makaya Kimvuka, y compris ceux effectués par ou conclus avec l'un de nos représentants respectifs, en ce qui concerne tout Service Edn Web. Vous acceptez également de ne vous fonder sur aucune promesse, incitation, instruction, divulgation ou sur aucun devoir de divulgation de Edn Web en acceptant les Termes et Conditions Edn Web.

13.1. La liaison

Les termes et conditions Edn Web et votre utilisation des Services Edn Web ne seront pas et ne devront pas être interprétés de manière à créer un partenariat, un joint-venture, une relation employeur-employé, une agence ou une relation franchiseur-franchisé ou encore parrain-parrainé entre vous et Makaya Kimvuka.

13.2. La cessibilité

Edn Web peut céder ses droits, et/ou obligations, en vertu des présents, et/ou transférer les droits de propriété et les titres relatifs aux Services Edn Web, et/ou à un Contenu Sous Licence, à un tiers, sans votre consentement ni préavis. Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits et obligations en vertu des présents sans l'accord écrit préalable de Edn Web. Toute cession réelle, ou tentée, sans l'autorisation expresse et écrite de Edn Web, sera nulle et non avenue. En tout état de cause, une cession, ou un transfert, conformément aux présents, n'entrainera pas, en lui-même, la possibilité pour Edn Web, ou pour vous, d'annuler des Services Edn Web, ou des Services tiers alors en vigueur.

13.3. Le droit applicable

Vous reconnaissez et garantissez expressément à Edn Web le droit de faire appliquer les présents Termes et Conditions d'utilisation à votre encontre.

Les Termes et Conditions Edn Web, les droits et les recours tels qu'indiqués aux présents, ainsi que les réclamations et les litiges s'y rapportant et/ou se rapportant aux Services Edn Web, leur interprétation ou violation, leur résiliation ou durée de validité, les relations qui en découlent ou dans le cadre des Termes et Conditions Edn Web, ou un achat ou une transaction liés, seront régis par, interprétés par et appliqués uniquement et exclusivement en conformité avec le droit applicable en République Démocratique du Congo, sans égard à ses règles de conflit des lois.

Ces réclamations et ces litiges, de quelque nature qu'ils soient, seront exclusivement tranchés par un tribunal compétent situé à Kinshasa en République Démocratique du Congo. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

Dans le respect de toutes les lois en vigueur, tout litige entre vous et Makaya Kimvuka ne peut être résolu que sur une base individuelle et vous n'avez pas le droit de porter réclamation contre Makaya Kimvuka en tant que plaignant ou appartenant au groupe plaidant un recours collectif (ou toute autre procédure juridique conduite par un groupe ou des représentants agissant au nom d'autres).

13.4. La dissociabilité et renonciations

Si une clause des Termes et Conditions Edn Web est jugée par un tribunal de juridiction compétente comme invalide, illégale, nulle ou inapplicable pour toute raison, elle sera alors réputée dissociable et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des clauses restantes. Aucune renonciation à une violation ou à un manquement s'agissant des Termes et Conditions Edn Web ne sera réputée comme constituant une renonciation à une violation ou à un manquement précédent ou subséquent.

13.5. La traduction

Ces Termes et Conditions d'utilisation ont été rédigées en français et traduits dans d'autres langues par souci de commodité. Vous pouvez accéder à d'autres versions linguistiques en changeant vos paramètres de langue sur le Site Edn Web. Si une version traduite (non francophone) de ces Termes et Conditions d'utilisation est contradictoire avec la version française, les clauses de la version française prévaudront.

13.6. Les notifications

Nous pouvons vous fournir des notifications au moyen de l'une des méthodes suivantes :

  • Via les Services Edn Web, y compris par l'intermédiaire d'une bannière, via le canal de messagerie instantanée ou d'une fenêtre contextuelle sur le Site Edn Web, sur votre Compte d'Utilisateur ou ailleurs ;
  • Par courrier électronique envoyé à l'adresse que vous nous avez indiquée ; et/ou,
  • Via tout autre moyen, y compris tout numéro de téléphone ou adresse physique que vous nous avez fourni.

La notification de Edn Web qui vous aura été adressée sera réputée reçue et effective dans les vingt-quatre (24) heures qui suivent sa publication ou son envoi par l'une des méthodes ci-dessus, sauf indication contraire figurant dans la notification.

13.7. Contacter le service clientèle

Veillez consulter le Centre d'assistance Edn Web qui est disponible aux coordonnées suivantes :